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자주묻는질문
번호 제목
10 [주방TV] 동영상 지원가능 확장자 및 코덱정보   
  • 답변
  • 1. 지원가능 확장자 : AVI, MP4
    2. 지원가능 코덱
    - 영상코덱 : MPEG 1/2/4 , XVID, H.264,
    - 음성코덱 : MP3, AC3


9 [주방TV] 디지털 방송 시청 가능지역 확인 방법   
  • 답변
  • 1. 사이트 주소 : http://211.43.210.46:8080 접속 후
    2. 수신정보 또는 수신설비 정보 클릭
    3. 고객 주소지 입력
    4. 진단결과 확인
    방법으로 거주지역의 디지털TV 수신정보를 확인 하실 수 있습니다.


8 [주방TV] 동영상은 몇 GB 까지 재생가능한가요?   
  • 답변
  • 최대4GB 까지 재생 가능합니다.

7 [주방TV] 리모컨이 동작되지 않습니다.   
  • 답변
  • 거리가 먼 경우 가까운 곳에서 리모컨 센서 방향으로 동작해 보시고 혹 리모컨 건전지 소모가 다 되었는지 확인하세요.


6 [주방TV] 시간설정은 어떻게 하나요   
  • 답변
  • Main화면의 Setting(환경설정)을 선택하여 시간을 설정하시고 Main화면으로 이동하세요.

5 [주방TV] 모니터 화면이 일그러져 보입니다.   
  • 답변
  • 주방 TV주변에 강한 자성이 있는지 확인하세요.

4 [주방TV] 라디오 수신이 좋지 않네요   
  • 답변
  • 라디오(FM Radio)를 선택 후 방송채널을 Scan하시고 뒤쪽 안테나 선을 창문쪽으로 향하게 해주세요.


3 [주방TV] 전화가 않되요   
  • 답변
  • 우선 전화국에 전화신청을 해야하며 인터넷전화는 불가합니다. 본체 뒤쪽에 전화선 연결이 잘 되어 있는지 확인하세요.


2 [주방TV] 통화중 잡음이 심하네요.   
  • 답변
  • 통화볼륨이 너무 높지 않은지 확인하세요.

1 [주방TV] 전원이 들어오지 않아요.   
  • 답변
  • 본체 뒤 전원코드가 연결되어 있는지 확인하세요.

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